Betingelser og Vilkår

Sidst opdateret: 31. marts, 2025

Velkommen til Wellbeinghub. Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse betingelser og vilkår. Læs dem omhyggeligt, da de styrer dit forhold til Wellbeinghub, når du bruger vores tjenester.

1. Accepter af vilkår

Ved at få adgang til eller bruge Wellbeinghub's hjemmeside, tjenester eller produkter ("Tjenesterne"), accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer alle disse Vilkår, må du ikke bruge eller få adgang til Tjenesterne.

2. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse Vilkår når som helst efter eget skøn. Vi vil give dig besked om væsentlige ændringer ved at offentliggøre de opdaterede Vilkår på denne side og opdatere datoen for "Sidst opdateret" øverst på denne side.

Din fortsatte brug af vores Tjenester efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye Vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du ophøre med at bruge Tjenesterne.

3. Adgang til tjenester og konto

3.1 Kontoregistrering

For at få adgang til visse funktioner på vores hjemmeside eller bruge nogle af vores tjenester, kan du blive bedt om at oprette en konto. Du skal give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registreringsprocessen og opdatere disse oplysninger for at holde dem nøjagtige, aktuelle og fuldstændige.

3.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af din konto og adgangskode. Wellbeinghub kan ikke og vil ikke være ansvarlig for tab eller skader der skyldes din manglende overholdelse af denne sikkerhedsforpligtelse.

3.3 Aldersrestriktioner

Tjenesterne er ikke beregnet til personer under 18 år. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har forældretilladelse, hvis du er yngre.

4. Servicebeskrivelse

Wellbeinghub tilbyder specialiserede tjenester inden for søvnforbedring og restitution. Vores tjenester kan omfatte, men er ikke begrænset til:

  • Søvnanalyse og -vurdering
  • Personlig rådgivning om søvnforbedring
  • Søvnmiljø-optimering
  • Stressreduktionsprogrammer
  • Atletisk restitutionsrådgivning

5. Aftaler, gebyrer og betalinger

5.1 Priser og gebyrer

Priserne for vores tjenester er angivet på vores hjemmeside eller vil blive aftalt med dig før levering af tjenesten. Alle priser er inklusive moms, medmindre andet er angivet.

5.2 Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser vil blive aftalt individuelt for hver tjeneste. Ved online bookinger kræves der typisk forudbetaling eller et depositum. For løbende tjenester vil der blive fremsendt en faktura med betalingsbetingelser.

5.3 Refunderingspolitik

Vores refunderingspolitik varierer afhængigt af den pågældende tjeneste:

  • For konsultationer: Fuld refundering ved annullering mindst 48 timer før den planlagte tid. 50% refundering ved annullering mellem 24-48 timer før. Ingen refundering ved annullering mindre end 24 timer før.
  • For programmer og pakker: Proportionel refundering baseret på de tjenester, der allerede er leveret, fratrukket et administrationsgebyr på 15%.
  • For produkter: 14 dages returret i henhold til den danske forbrugerlov.

6. Aflysninger og ændringer

Du kan ændre eller aflyse en aftale ved at kontakte os direkte mindst 48 timer før den planlagte tid. Wellbeinghub forbeholder sig ret til at aflyse eller ændre aftaler med mindst 24 timers varsel. I tilfælde af en sådan aflysning vil du blive tilbudt en ny tid eller en fuld refundering.

7. Intellektuel ejendomsret

7.1 Vores indhold

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er Wellbeinghub's eller vores indholdsleverandørers ejendom og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret og intellektuel ejendomsret.

7.2 Begrænset licens

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tilbagekaldelig licens til at bruge vores Tjenester til personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke kopiere, modificere, distribuere, sælge eller udleje nogen del af vores Tjenester eller inkluderet indhold.

8. Brugeradfærd og forpligtelser

Ved brug af vores Tjenester accepterer du at:

  • Overholde alle gældende love og regler.
  • Ikke misbruge vores Tjenester eller bruge dem til ulovlige formål.
  • Ikke forsøge at få uautoriseret adgang til dele af Tjenesterne, andre konti eller computersystemer.
  • Ikke bruge vores Tjenester på en måde, der kan skade, deaktivere, overbelaste eller forringe dem.
  • Ikke dele indholdsmaterialer fra vores lukkede programgrupper eller konsultationer uden skriftlig tilladelse.

9. Ansvarsfraskrivelse

9.1 Medicinsk ansvarsfraskrivelse

Wellbeinghub's tjenester er ikke beregnet til at erstatte professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Du bør altid konsultere din læge eller anden kvalificeret sundhedsudbyder med spørgsmål vedrørende en medicinsk tilstand.

9.2 Resultater

Selvom vi stræber efter at levere effektive tjenester, kan vi ikke garantere specifikke resultater, da disse kan variere baseret på individuelle faktorer, sundhedstilstand, livsstil og overholdelse af vores anbefalinger.

10. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang, loven tillader, skal Wellbeinghub og dets ledere, medarbejdere, partnere og leverandører ikke være ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige, særlige, følge eller eksemplariske skader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab, der opstår som følge af:

  • Din brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesterne.
  • Enhver ændring i Tjenesterne eller midlertidig eller permanent ophør af Tjenesterne eller dele deraf.
  • Uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data.

Vores samlede ansvar for ethvert krav under disse Vilkår, herunder for underforståede garantier, er begrænset til det beløb, du har betalt os for at bruge Tjenesterne, eller 1.000 DKK, hvad end der er højere.

11. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, holde skadesløs og holde Wellbeinghub, dets ledere, medarbejdere, partnere og leverandører skadesløse fra ethvert krav, tab, ansvar, krav og udgifter (inklusive advokatsalærer), der opstår fra:

  • Din brug af Tjenesterne.
  • Din overtrædelse af disse Vilkår.
  • Din overtrædelse af tredjeparts rettigheder, herunder men ikke begrænset til ophavsret, ejendom eller privatlivets fred.

12. Tredjepartstjenester og indhold

Vores Tjenester kan indeholde links til tredjepartshjemmesider eller tjenester, der ikke ejes eller kontrolleres af Wellbeinghub. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis på nogen tredjepartshjemmesider eller tjenester. Du accepterer yderligere, at Wellbeinghub ikke skal være ansvarlig, direkte eller indirekte, for skader eller tab forårsaget eller angiveligt forårsaget af eller i forbindelse med brug af eller tillid til sådant indhold, varer eller tjenester, der er tilgængelige på eller gennem sådanne hjemmesider eller tjenester.

13. Gældende lov og tvistløsning

Disse Vilkår skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, uden hensyn til dets konfliktlovgivningsbestemmelser. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, inklusive tvister vedrørende deres eksistens, gyldighed eller ophør, skal først forsøges løst gennem forhandling. Hvis tvisten ikke kan løses gennem forhandling, skal den henvises til og afgøres endeligt ved de danske domstole.

14. Opsigelse

Vi kan opsige eller suspendere din adgang til Tjenesterne øjeblikkeligt, uden forudgående varsel eller ansvar, af enhver grund, herunder uden begrænsning, hvis du overtræder disse Vilkår. Ved opsigelse vil din ret til at bruge Tjenesterne ophøre straks.

15. Hele aftalen

Disse Vilkår udgør den fulde aftale mellem dig og Wellbeinghub vedrørende dit brug af Tjenesterne og erstatter alle tidligere og samtidige skriftlige eller mundtlige forståelser eller aftaler.

16. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller på anden måde ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse adskilles fra disse Vilkår og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

17. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, kontakt os venligst på:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +45 35 83 33 33
  • Adresse: Griffenfeldsgade 12, 2200 København N, Copenhagen
Tilbage til forsiden