På Wellbeinghub tager vi databeskyttelse og privatlivets fred meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, behandler og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller interagerer med os på anden måde.
1. Hvem er vi
Wellbeinghub er en virksomhed, der tilbyder specialiserede tjenester inden for søvnforbedring og restitution, med adresse på Griffenfeldsgade 12, 2200 København N, Denmark. Vi kan kontaktes på:
2. Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi kan indsamle følgende typer af personoplysninger:
2.1 Oplysninger, du giver os
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
- Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og andre detaljer til at oprette og vedligeholde din konto (hvis relevant).
- Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse og andre finansielle oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalinger.
- Sundhedsoplysninger: Information om din søvn, helbred og livsstil, som du vælger at dele med os som del af vores tjenester.
- Kommunikation: Information du deler med os via e-mails, telefonopkald, chats og andre kommunikationsformer.
2.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk
- Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester.
- Enhedsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsindstillinger og andre tekniske oplysninger.
- Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din aktivitet på vores hjemmeside. For mere information, se vores Cookie Politik.
3. Hvordan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:
- At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester til dig.
- At behandle betalinger og fakturering.
- At kommunikere med dig om vores tjenester, svare på dine forespørgsler og yde kundesupport.
- At sende dig opdateringer, nyheder og markedsføringsmateriale med dit samtykke.
- At analysere og forbedre sikkerheden på vores hjemmeside og i vores tjenester.
- At overholde juridiske forpligtelser og løse eventuelle tvister.
4. Juridisk grundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:
- Samtykke: Når du udtrykkeligt har givet os tilladelse til at behandle dine oplysninger til et specifikt formål.
- Kontraktopfyldelse: Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at tage skridt før indgåelse af en kontrakt på din anmodning.
- Legitime interesser: Når behandling er nødvendig for vores legitime interesser, så længe disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder.
- Juridisk forpligtelse: Når behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, vi er underlagt.
5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Kriterier, der bruges til at bestemme vores opbevaringsperioder, omfatter:
- Hvor længe vi har et aktivt forhold til dig eller leverer tjenester til dig.
- Om der er en juridisk forpligtelse, vi er underlagt.
- Om opbevaring er tilrådelig i lyset af vores juridiske position (f.eks. vedrørende gældende forældelsesfrister, retssager eller regulatoriske undersøgelser).
6. Deling af dine oplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger i følgende tilfælde:
- Serviceudbydere: Vi kan dele oplysninger med tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom hosting, dataanalyse, betalingsbehandling, kundeservice og markedsføring.
- Juridiske krav: Vi kan videregive oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller i forbindelse med en juridisk proces, såsom svar på en retskendelse eller et lignende juridisk krav.
- Beskyttelse af rettigheder: Vi kan videregive oplysninger for at beskytte og forsvare Wellbeinghub's rettigheder, ejendom eller sikkerhed og dets brugere.
- Virksomhedstransaktioner: I tilfælde af fusion, opkøb, reorganisering, konkurs eller lignende begivenhed kan dine personoplysninger være blandt de overførte aktiver.
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
7. Dine rettigheder
Som registreret har du følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger, som vi opbevarer.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at bede os om at rette unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
- Ret til sletning: Du har ret til at bede os om at slette dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage, når som helst, hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af samtykke.
For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.
8. Datasikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter:
- Kryptering af følsomme oplysninger.
- Adgangskontrol og autentificeringskrav.
- Regelmæssig gennemgang og opdatering af vores sikkerhedspraksis.
- Uddannelse og retningslinjer for vores medarbejdere.
Ingen sikkerhedsforanstaltning er dog 100% sikker, og vi kan ikke garantere sikkerheden af dine personoplysninger.
9. Internationale dataoverførsler
Vi behandler dine personoplysninger primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at der er truffet passende foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
10. Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der drives af tredjeparter. Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikker eller praksis på nogen tredjepartshjemmesider. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for hver hjemmeside, du besøger.
11. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 18 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os.
12. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside og opdatere "sidst opdateret" datoen.
13. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
- Email: [email protected]
- Telefon: +45 35 83 33 33
- Adresse: Griffenfeldsgade 12, 2200 København N, Copenhagen
14. Klageadgang
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger krænker databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk
Tilbage til forsiden